Rumah Sakit Terima Penilaian Publik Dari OMBUDSMAN RI Perwakilan Lampung
CENGKRAMNEWS - Bandar Lampung - Upaya peningkatan kualitas pelayanan kesehatan terus menjadi fokus utama RSUD Abdul Moeloek.Hal ini dibuktikan dengan keterbukaan pihak rumah sakit menerima penilaian penyelenggaraan pelayanan publik tahun 2026 yang dilaksanakan Ombudsman RI perwakilan provinsi Lampung, pada Selasa (10/11/2026).
Direktur Utama RSUD Abdul Moeloek Lukman Pura, menyambut positif pelaksanaan penilaian tersebut .Menurutnya,kegiatan ini menjadi kesempatan berharga bagi institusi untuk mengetahui sejauh mana kualitas pelayanan yang telah di berikan sekaligus mengudentifikasi hal hal yang masih harus di benahi.
Ombudsman menilai bagaimana instutusi menjalankan amant undang undang pelayanan publik.hasilnya berupa rekomendasi,bukan hukuman.jangan takut,ini justru masukan berharga agar kita tahu di mana posisi kita bagaimana melangkah lebih baik," ujar Lukman.
Lukman menjelaskan tujuan penilaian Ombudsman adalah memastikan penyelelenggara pelayanan publik berjalan sesuai amanat undang undang pelayanan publik.Hasil penilaian nantinya akan di jadikan rekomendasi perbaikan,bukan bentuk hukuman bagi instansi yang dinilai.
Ia menyebutkan bahwa RSUD Abdul Moeloek selama ini tercatat sebagai salah satu institusi dengan capaian nilai pelayanan publik yang tertunggi di Propinsi Lampung.Meski demikian,capaian tersebut,tidak membuat jajaran rumah sakit berpuas diri.
Ditambahkannya, Kita tidak boleh merasa puas, Pelayanan rumah sakit, harus terus berlari, menyesuaian dengan kebutuhan masyarakat yang terus berkembang. Kita harus perbaiki mulai dari cara penerimaan pasien, tata cara, kelengkapan fasilitas, hingga pelayanan," pungkasnya.
